越境ECとは

ネットを使って海外に向け商品を販売することを『越境EC』と言います。
国内のみでの販売需要が低迷するなかで、海外へのマーケット進出に多くの企業が参入し、『越境EC』の比率は今後大きく伸びるであろうと予想されています。

多品種で高品質な日本製品が、世界でも通用し愛用されているのはご承知の通りです。
そうした需要を、日本の政府や日本郵便、各種決済サービスが大きく後押しをし、『越境EC』への参入障壁は年々確実に下がってきています。
しかしそれでもいざ自社の商品を『越境EC』で海外へ向け販売しようとすると、同時に多くの疑問が出て来るのも事実です。

・どの国をターゲットにすればよいか
・言語への対応はどうするか
・商品ラインナップ
・現地通貨での販売価格の設定方法
・決済方法、売上代金の回収方法
・売れた商品の輸送について
・ページ翻訳、商品タイトル
・返品やクレーム対応
・SEO対策
・法律面

「ユニークで新しい商品が欲しい」という要望は、国境を越えて多くの人が抱えているものです。前述の通り、多品種・高品質な日本製品をリーズナブルな価格で手に入れたいと考えている海外ユーザーは、私たちが想像していているよりもずっと多く存在しているようです。

しかし隣接した国を持たない“島国日本”の中小零細企業は、上記のような参入障壁を敬遠し、『越境EC』への取り組みに足踏みしてしまうケースが多くあります。

2020年の東京オリンピックに向け、各企業や組織団体が外国人の日本誘致を活発化させ、今後数年で日本に対する海外からの視線・興味は増々集中してくることは間違いのないことです。

競合他社が参入するよりも先に、“小さくはじめて大きく育てる”。

そうした姿勢に立って少しずつでも実践すれば、必ず多くの問題は解決し、その後には想像を超えた大きな利益と事業拡大の可能性を生むかも知れません。